WSP [Bekijk forum]  >> De Bovenkamer [Bekijk forum]  >> Computer, wetenschap & internet [Bekijk forum]
 [1]   [2] 

Ga naar: "Daar is ze weer: T-R-A-A-G!"

Brouwer2012: Daar is ze weer: T-R-A-A-G! (za nov 26, 2016 10:22 pm)

M'n Asus laptop is sinds een aantal dagen zo ontzettend traag. Kaspersky draait braaf mee op de achtergrond elke avond en dat programma vindt niets raars of schadelijks. Het duurt soms minuten voordat een simpele bladzij geladen is, een bladzijde WSP duurt gemiddeld zo'n 25 seconden, en het aanvinken van hokjes op een site is een ramp: na elk hokje moet er blijkbaar lang en diep worden nagedacht voordat ik naar een volgend item kan. Iemand een idee wat dit kan zijn? Ik denk zelf niet m'n internetprovider (Ziggo), want zelfs dat jarenoude bakbeest dat ik hiervor had deed het nog sneller dan deze nieuwe.

Overigens meldt m'n laptop bij het afsluiten elke keer dat dat niet kan, er staat nog een programma open: ColorUservice (of zoiets), terwijl ik alles heb afgesloten en m'n bureaublad gewoon nagenoeg leeg is. Ik heb dat programma er niet opgezet. Zou dat de boosdoener kunnen zijn? En zo ja, kan ik het dan zonder schadelijke gevolgen verwijderen en hoe doe ik dat?

Toevoeging: om de haverklap crashed Shockwave waardoor veel bladzijden niet geladen worden. Wat doe ik daaraan?

Raya: Re: Daar is ze weer: T-R-A-A-G! (za nov 26, 2016 11:09 pm)

ColorU schijnt te bestaan in twee versies.
Een van Asus zelf en een als malware.
Ben te moe om het nu verder uit te zoeken.
Ga mijn luiken sluiten.
Zal morgen kijken of ik verder kom.

Brouwer2012: Re: Daar is ze weer: T-R-A-A-G! (zo nov 27, 2016 7:03 pm)

Ik heb Kaspersky nog een keer gedraaid: niets gevonden. Malwarebytes vond ook niets. Ik heb gezocht via het configuratiescherm, daar bleek een spelletje waarvan ik dacht dat ik het online speelde zich met maar liefst 6 elementen geplaatst te hebben, dus die heb ik allemaal verwijderd. Ik vermoed nu dat ColorUservice daarmee is meegelift, hoewel Kaspersky met een groen symbooltje aangaf dat die site veilig is. Ik heb op 'color' gezocht n 'deze pc' van Verkenner en ik kreeg een enorme lading hits, maar zoals het eruit zag horen die bij het systeem van Asus. Toch, elke keer als ik m'n laptop wil afsluiten, krijg ik nog steeds het bericht dat ColorUservice afsluiten verhindert. Dat ding staat dus op m'n laptop, maar ik weet niet waar! Ik heb via Google gezocht en er waren diverse sites die zeiden dat deze Trojan gevaarlijk kan zijn, ze gaven uitgebreide instructies over wat te doen, alleen voor een digibeet als ik waren die instructies in het Chinees geschreven, ik begreep er geen hout van. Het enige wat ik begreep is dat ik een ánder programmaatje moest downloaden om ColorUservice te verwijderen. Dat lijkt me raar, toch?

Help!

Raya: Re: Daar is ze weer: T-R-A-A-G! (zo nov 27, 2016 7:37 pm)

Ik ben er nog niet aan toe gekomen verder te spitten.
Het is zeker niet raadzaam zomaar programma's te downloaden om een probleem te verhelpen.

Je kunt je zoekopdracht op de computer beperken door te zoeken naar ColorU. Het is inderdaad (ook) een hulpprogramma van Asus, maar zou niet noodzakelijk zijn voor het functioneren.

Brouwer2012: Re: Daar is ze weer: T-R-A-A-G! (zo nov 27, 2016 10:44 pm)

Er is nog iets dat het afsluiten van mijn laptop tegenhoudt: P2GoDeskData. Geen idee wat dat is, hoe ik er aan kom en of/hoe ik het kan verwijderen.

Raya: Re: Daar is ze weer: T-R-A-A-G! (zo nov 27, 2016 11:07 pm)

Dat is een windows programma voor branden van CD's en DVD's.

Ik denk dat je eens zou moeten kijken naar een herstelpunt.

Brouwer2012: Re: Daar is ze weer: T-R-A-A-G! (ma nov 28, 2016 9:34 am)

Wat is dat?

Raya: Re: Daar is ze weer: T-R-A-A-G! (ma nov 28, 2016 10:06 am)

Als je laptop goed is ingesteld, houdt het een aantal tijden bij waarnaar je terug kunt, een moment waarop de computer nog wel goed werkte.
Je bent dan wel alles wat je na die tijd hebt geïnstalleerd of veranderd kwijt.


https://www.seniorweb.nl/artikel/problemen-oplossen-met-systeemherstel-windows-8-1

Brouwer2012: Re: Daar is ze weer: T-R-A-A-G! (ma nov 28, 2016 10:30 am)


Als je laptop goed is ingesteld, houdt het een aantal tijden bij waarnaar je terug kunt, een moment waarop de computer nog wel goed werkte.
Je bent dan wel alles wat je na die tijd hebt geïnstalleerd of veranderd kwijt.


https://www.seniorweb.nl/artikel/problemen-oplossen-met-systeemherstel-windows-8-1


Ook mijn documenten en Kaspersky?

Raya: Re: Daar is ze weer: T-R-A-A-G! (ma nov 28, 2016 10:36 am)



Als je laptop goed is ingesteld, houdt het een aantal tijden bij waarnaar je terug kunt, een moment waarop de computer nog wel goed werkte.
Je bent dan wel alles wat je na die tijd hebt geïnstalleerd of veranderd kwijt.


https://www.seniorweb.nl/artikel/problemen-oplossen-met-systeemherstel-windows-8-1


Ook mijn documenten en Kaspersky?

Alles van na de datum dat de computer nog goed werkte en waarvan je de versie terug gaat zetten.
Documenten en foto's van na die tijd laten zich natuurlijk makkelijk kopiëren op bijvoorbeeld een USB-stick.


 [1]   [2]